Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 22 agosto 2025

PANORAMICA

Questo sito web è gestito da Valazi. In tutto il sito, i termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Valazi. Valazi offre questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili su questo sito, all’utente a condizione che accetti tutti i termini, le condizioni, le politiche e gli avvisi qui indicati.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, utilizzi il nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (“Termini di servizio”, “Termini”), compresi i termini, le condizioni e le politiche aggiuntive qui richiamate e/o disponibili tramite hyperlink. Questi Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, visitatori, fornitori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini di servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato da questi Termini di servizio. Se non accetti tutti i termini e le condizioni di questo accordo, non puoi accedere al sito o utilizzare alcun Servizio. Se questi Termini di servizio sono considerati un’offerta, l’accettazione è espressamente limitata a questi Termini di servizio.

Qualsiasi nuova funzionalità o strumento aggiunto allo store corrente sarà anch’esso soggetto ai Termini di servizio. È possibile consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di servizio in questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. Il tuo uso continuato del sito o l’accesso allo stesso dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Il nostro store è ospitato da Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e Servizi.

SEZIONE 1 - TERMINI DELLO STORE ONLINE

Accettando questi Termini di servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età nella tua giurisdizione di residenza, oppure di essere maggiorenne nella tua giurisdizione di residenza e di averci dato il tuo consenso a permettere ai tuoi minori a carico di utilizzare questo sito.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né, durante l’uso del Servizio, violare alcuna legge vigente nella tua giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright).

Non devi trasmettere worm, virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.

Qualsiasi violazione di questi Termini comporterà la cessazione immediata dei tuoi Servizi.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il Servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.

Comprendi che i tuoi contenuti (esclusi i dati della carta di credito) possono essere trasferiti non crittografati e implicare (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dispositivi collegati. Le informazioni sulle carte di credito vengono sempre crittografate durante il trasferimento su reti.

Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, l’uso del Servizio o l’accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale il Servizio è fornito, senza il nostro espresso consenso scritto.

I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo i presenti Termini.

SEZIONE 3 - PRECISIONE, COMPLETEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale presente su questo sito è fornito a scopo di informazione generale e non deve essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti primarie più accurate, complete o tempestive.

Qualsiasi affidamento sul materiale di questo sito è a tuo rischio.

Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche, necessariamente, non sono attuali e sono fornite solo come riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni. Accetti che sia tua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.

SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto di esso) senza preavviso.

Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per eventuali modifiche, cambi di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio.

SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)

Alcuni prodotti o Servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o Servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti a restituzione o cambio solo secondo la nostra Politica di rimborso.

Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nello store. Non possiamo garantire che lo schermo del tuo computer mostri correttamente ogni colore.

Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare la vendita dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o Servizio offerto. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotto o Servizio fatta su questo sito è nulla dove vietato.

Non garantiamo che la qualità di prodotti, Servizi, informazioni o altro materiale acquistato o ottenuto da te soddisfi le tue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio vengano corretti.

SEZIONE 6 - PRECISIONE DEI DATI DI FATTURAZIONE E DELL’ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. A nostra esclusiva discrezione, possiamo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, con la stessa carta di credito e/o ordini con lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui modifichiamo o annulliamo un ordine, potremmo tentare di contattarti tramite l’e-mail e/o l’indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrino effettuati da rivenditori, distributori o grossisti.

Accetti di fornire informazioni attuali, complete e accurate sugli acquisti e sull’account per tutti gli acquisti effettuati nel nostro store. Accetti inoltre di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, inclusi indirizzo e-mail, numeri di carta di credito e date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di rimborso.

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornirti l’accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo alcun controllo o monitoraggio.

Riconosci e accetti che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “secondo disponibilità”, senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante dall’uso da parte tua di strumenti opzionali di terze parti.

Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscerne e approvarne i termini forniti dal relativo fornitore/i di terze parti.

In futuro potremmo anche offrire nuovi Servizi e/o funzionalità tramite il sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o Servizi saranno anch’essi soggetti ai presenti Termini di servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e Servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.

I link di terze parti su questo sito possono indirizzarti a siti web di terze parti non affiliati con noi. Non siamo responsabili per l’esame o la valutazione dei contenuti o della loro accuratezza e non garantiamo né avremo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terze parti, né per altri materiali, prodotti o Servizi di terze parti.

Non siamo responsabili per eventuali danni o pregiudizi relativi all’acquisto o all’uso di beni, Servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in connessione con siti web di terze parti. Ti invitiamo a leggere attentamente le politiche e pratiche delle terze parti e assicurarti di comprenderle prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste o domande sui prodotti di terze parti devono essere indirizzati direttamente alla terza parte.

SEZIONE 9 - COMMENTI, FEEDBACK E ALTRE PROPOSTE DEGLI UTENTI

Se, su nostra richiesta, invii determinati contenuti specifici (ad esempio partecipazioni a concorsi) o, senza una nostra richiesta, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta o altro (collettivamente “commenti”), accetti che possiamo, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi mezzo qualsiasi commento che ci invii. Non avremo alcun obbligo (1) di mantenere i commenti in confidenza; (2) di corrispondere compensi per eventuali commenti; o (3) di rispondere a qualsiasi commento.

Potremmo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che a nostro insindacabile giudizio riteniamo illeciti, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o comunque inaccettabili o che violano diritti di proprietà intellettuale di una parte o i presenti Termini di servizio.

Accetti che i tuoi commenti non violeranno alcun diritto di terze parti, inclusi copyright, marchi, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che i tuoi commenti non conterranno materiale diffamatorio o altrimenti illecito, offensivo o osceno, né virus o altri malware che potrebbero in alcun modo influenzare il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcun altro o in altro modo fuorviare noi o terze parti sull’origine di eventuali commenti. Sei l’unico responsabile di eventuali commenti che fai e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali commenti pubblicati da te o da terze parti.

SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI

L’invio delle tue informazioni personali tramite lo store è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui: https://valazi.com/pages/informativa-sulla-privacy

SEZIONE 11 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su un sito web correlato risulta inaccurata in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo che hai inviato l’ordine).

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo quando richiesto dalla legge. Nessuna data specifica di aggiornamento o refresh applicata nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato deve essere interpretata come indicazione che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato siano state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 - USI VIETATI

Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per scopi illeciti; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare regolamenti, leggi o ordinanze locali, nazionali o internazionali; (d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, sminuire, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per fornire informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrà essere utilizzato in un modo che influenzi la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet; (h) per raccogliere o monitorare informazioni personali di altri; (i) per spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawling o scraping; (j) per scopi osceni o immorali; o (k) per interferire con o aggirare le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l’uso del Servizio o di qualsiasi sito web correlato da parte tua per aver violato uno degli usi vietati.

SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, dichiariamo o assicuriamo che l’uso del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati ottenibili dall’uso del Servizio siano accurati o affidabili.

Accetti che di tanto in tanto possiamo sospendere il Servizio per periodi indefiniti o cancellare il Servizio in qualsiasi momento senza preavviso.

Accetti espressamente che l’uso o l’impossibilità di utilizzare il Servizio sia a tuo esclusivo rischio. Il Servizio e tutti i prodotti e Servizi forniti tramite il Servizio sono (salvo quanto espressamente dichiarato da noi) forniti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, esplicita o implicita, incluse tutte le garanzie implicite o condizioni di commerciabilità, qualità commerciale, idoneità a uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione.

In nessun caso Valazi, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saranno responsabili per eventuali lesioni, perdite, reclami o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione, perdita di profitti, ricavi, risparmi, dati o costi di sostituzione, sia basati su contratto, illecito civile (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall’uso del Servizio o di prodotti acquistati tramite il Servizio, o per qualsiasi altro reclamo collegato in qualsiasi modo all’uso del Servizio o di prodotti, inclusi errori od omissioni in qualsiasi contenuto, o perdite o danni di qualsiasi tipo derivanti dall’uso del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio, anche se informati della loro possibilità. Poiché alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione della responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

SEZIONE 14 - MANLEVA

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Valazi e la nostra società madre, filiali, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse ragionevoli spese legali, avanzata da terzi a causa o derivante dalla tua violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti a cui fanno riferimento, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi.

SEZIONE 15 - SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio. Tale determinazione non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 - RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità delle parti sorte prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo per tutti gli scopi.

I presenti Termini di servizio sono efficaci salvo risoluzione da parte tua o nostra. Puoi risolvere i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi o cessando l’utilizzo del nostro sito.

Se a nostro esclusivo giudizio non rispetti, o sospettiamo che tu non abbia rispettato, qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini di servizio, possiamo risolvere questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o potremo negarti l’accesso ai nostri Servizi (o a parte di essi).

SEZIONE 17 - INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e l’intesa tra te e noi e regolano l’uso del Servizio, sostituendo eventuali accordi, comunicazioni e proposte precedenti o contemporanee, sia orali che scritte, tra te e noi (inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio).

Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini di servizio non saranno interpretate contro la parte redattrice.

SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini di servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi del Italia.

SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Puoi consultare la versione più recente dei Termini di servizio in qualsiasi momento in questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. Il tuo uso continuato o l’accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 - CONFORMITÀ AL GDPR

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679 - "GDPR"), Valazi garantisce che i dati personali degli utenti sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, limitatamente alle finalità per le quali sono stati raccolti e nel rispetto dei diritti degli interessati.

Diritti degli interessati: Ai sensi del GDPR, hai diritto a:

  • Accesso: ottenere conferma che i tuoi dati siano trattati e ricevere copia delle informazioni raccolte;
  • Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
  • Cancellazione ("diritto all’oblio"): chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo obblighi legali di conservazione;
  • Limitazione del trattamento: ottenere la limitazione dell’uso dei tuoi dati in determinati casi;
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento;
  • Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi, incluso il marketing diretto.

Base giuridica del trattamento:

Il trattamento dei dati personali da parte di Valazi si fonda sulle seguenti basi legali: esecuzione di un contratto (ad esempio gestione degli ordini), adempimento di obblighi legali, consenso espresso dell’utente (ad esempio iscrizione a newsletter) e legittimo interesse (ad esempio sicurezza del sito e prevenzione delle frodi).

Conservazione dei dati:

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi legali che richiedano periodi di conservazione più lunghi.

Trasferimento internazionale dei dati:

Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), Valazi adotterà garanzie adeguate, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, per assicurare un livello di protezione equivalente a quello previsto dal GDPR.

Reclami:

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente, puoi presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali del tuo Paese. In Spagna, l’autorità competente è l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

SEZIONE 21 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Nome azienda: Valazi

E-mail: support@valazi.com

Telefono: +39 375 1081838

Indirizzo: Via Cesare Lombroso, 16, Torino, Turin, 10125, Italy

Contatto: Modulo di contatto

Orari del nostro servizio clienti:

  • Dal lunedì al venerdì: 9:00 - 17:00
  • Sabato e domenica: Chiuso

Cerchiamo sempre di rispondere entro 24 ore.

Grazie per aver scelto Valazi.

Siamo qui per rendere la tua esperienza il più fluida e soddisfacente possibile.